Τεχνική Υποστήριξη

Η 10ετής εμπειρία της AVMap στην τεχνική υποστήριξη εταιρειών και πανεπιστημιακών γραφείων μας καθιστά αποτελεσματικούς στην επίλυση προβλημάτων hardware και software, καθώς και στην προστασία των δεδομένων σας με περιοδικά backup. Η υποστήριξη από τους τεχνικούς μας γίνεται στον χώρο σας αλλά και εξ αποστάσεως είτε τηλεφωνικά, είτε με την χρήση προγραμμάτων απομακρυσμένης βοήθειας, ώστε να διορθώνεται το πρόβλημα άμεσα.

Διαλέξτε ανάμεσα στην On-demand τεχνική υποστήριξη, χωρίς συμβόλαια και δεσμεύσεις, με τις καλύτερες τιμές της αγοράς ή απολαύστε τη σιγουριά, την αμεσότητα και τις δωρεάν παροχές που προσφέρουν τα συμβόλαια μας.

Οι τεχνικοί της εταιρίας βρίσκονται σε συνεχή κίνηση σε όλο το λεκανοπέδιο και τους χώρους των Πανεπιστημίων, με αποτέλεσμα να είναι πάντα δίπλα σας όταν τους χρειάζεστε.

On-demand

Τιμοκατάλογος υπηρεσιών

Υπηρεσία	Κόστος
Επισκευή/αναβάθμιση υπολογιστών στο χώρο σας	€42	η 1η ώρα
	€29	για κάθε επιπλέον ώρα
Επισκευή/αναβάθμιση υπολογιστή στο χώρο μας	€33	ανά Η/Υ
Καθαρισμός υπολογιστή	€17	ανά Η/Υ
Ανίχνευση & αφαίρεση ιών/spyware	€45	ανά Η/Υ
Ανάκτηση δεδομένων	€150	πάγια χρέωση
	€1	για κάθε GB που ανακτάται
Αντίγραφο ασφαλείας	€50	για έως 10GB
	€150	από 10GB έως 50GB
	€50	για κάθε επιπλέον 50GB
Οι τιμές δεν συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α. και κρατήσεις δημοσίου

Θέλετε καλύτερες χρεώσεις και μεγαλύτερη προτεραιότητα; Δείτε τα συμβόλαια μας

 

Συμβόλαιο

Για εσάς που θέλετε άμεση εξυπηρέτηση και λύσεις σε όποια προβλήματα προκύπτουν χωρίς καθυστερήσεις, η AVMap έχει ετοιμάσει και σας προσφέρει μία σειρά συμβολαίων για κάθε ανάγκη και προϋπολογισμό, με τιμές που ξεκινούν από τα 250€ το μήνα. Επικοινωνήστε σήμερα μαζί μας, για να βρούμε αυτό που σας ταιριάζει.

Στα συμβόλαια περιλαμβάνονται:

• Αυξημένη διαθεσιμότητα τεχνικών και απόλυτη προτεραιότητα σε περίπτωση προβλήματος
• Δωρεάν ώρες τηλεφωνικής, απομακρυσμένης και επιτόπιας υποστήριξης (αναλόγως το συμβόλαιο)
• Επιπλέον των δωρεάν ωρών, ωριαία χρέωση 10€
• Αντικατάσταση υπολογιστή / εκτυπωτή για όσο διαρκεί η επισκευή (σε περίπτωση που διαρκεί άνω της 1 εργάσιμης ημέρας)
• Μηνιαίο backup (αντίγραφο ασφαλείας) για 10GB. Για κάθε 50 GB επιπλέον το κόστος ανέρχεται στα 50€
• Εξαμηνιαίος έλεγχος λειτουργίας εξοπλισμού
• Μηνιαία ανίχνευση – αφαίρεση ιών και προστασία από ιούς
• Συμβουλές βελτιστοποίησης λειτουργίας

 

Χρειάζεστε τεχνική υποστήριξη άμεσα; Επικοινωνήστε

Attachments:

Δείτε το φυλλάδιο - ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΓΙΑ ΙΔΙΩΤΕΣ	[ ]	459 Kb
Δείτε το φυλλάδιο - ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΓΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑ	[ ]	430 Kb